售后服務(wù)政策
 

1、當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，客戶(hù)憑有效的購(gòu)買(mǎi)憑證享受質(zhì)保服務(wù)。

2、自產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi)(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))，除耗材外均提供一年質(zhì)保。

3、質(zhì)保期滿(mǎn)后出現(xiàn)產(chǎn)品異常，融柏恒流泵提供免費(fèi)維修服務(wù)，可與融柏恒流泵取得聯(lián)系;需要更換零配件的，需收取成本費(fèi)用，收費(fèi)視具體情況而定。

4、如遇損壞程度嚴(yán)重、配件停產(chǎn)或其他不可控因素導(dǎo)致無(wú)法維修的，公司不再提供免費(fèi)維修服務(wù)。

5、如您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品需要維修或檢測(cè)，請(qǐng)及時(shí)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，融柏恒流泵不為此承擔(dān)任何責(zé)任。

6、保修期運(yùn)費(fèi)由雙方共同承擔(dān)。不在保修范圍之內(nèi)的，運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)承擔(dān)。
 

非保修范圍
 

以下情況不屬于質(zhì)保范圍，融柏恒流泵可提供有償維修，敬請(qǐng)諒解：

1、超出質(zhì)保期的產(chǎn)品。

2、耗材：硅膠管、進(jìn)口軟管、單向閥、管接頭等液體輸送物料及其他零配件。

3、由于使用不當(dāng)或人為損壞的產(chǎn)品。

4、所購(gòu)產(chǎn)品無(wú)法辨認(rèn)融柏恒流泵產(chǎn)品信息的產(chǎn)品。

5、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證上的信息與產(chǎn)品本身不符。

6、不可抗拒的因素。

7、在將故障件返廠的過(guò)程中由于包裝或運(yùn)輸不當(dāng)造成損壞的產(chǎn)品。
 

送修地址
 

地 址：河北省保定市向陽(yáng)北大街3099號(hào)高新數(shù)智谷8-2-301

聯(lián) 系 人：售后服務(wù)部

電 話(huà)：0312-5893777

郵編：071000

郵寄須知：如無(wú)特殊情況，不接收任何到付件。
 

公司聲明
 

1、如本條例之內(nèi)容與國(guó)家法規(guī)有沖突的，按國(guó)家法規(guī)執(zhí)行。

2、本條例之修訂、解釋權(quán)歸保定融柏恒流泵制造有限公司所有。

3、本條例自2020年6月4日起開(kāi)始執(zhí)行。